Dernière mise à jour : 20 janvier 2025
La présente traduction est fournie uniquement dans un souci de commodité afin de vous aider à comprendre notre Politique de confidentialité dans votre langue. En cas de divergence ou de conflit entre cette traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaudra.
Driversnote reconnaît que votre vie privée est très importante, et nous la prenons au sérieux. La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et le partage de vos informations ou données personnelles lorsque vous utilisez la plateforme Driversnote (collectivement, nos sites Web et applications).
Driversnote ApS est le responsable du traitement de vos informations personnelles recueillies via la Plateforme Driversnote. La présente Politique de confidentialité s’applique aux activités de Driversnote ApS, de ses sociétés affiliées et filiales (collectivement « Driversnote », « nous » ou « notre »). Les termes commençant par une majuscule et non définis dans la présente Politique de confidentialité ont la signification qui leur est attribuée dans nos Conditions d’utilisation. Pour plus de clarté, les expressions « informations personnelles » ou « données personnelles » désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
En règle générale, Driversnote recueille directement vos données personnelles. Il peut arriver que nous recueillions des informations auprès d’autres sources, tant publiques que privées. De plus, les positions GPS sont automatiquement recueillies lors de l’utilisation de nos produits. Celles-ci sont considérées comme des données personnelles.
Nous recueillons des informations directement auprès des personnes, auprès de tiers et automatiquement via la Plateforme Driversnote. Si vous choisissez de ne pas divulguer certaines informations personnelles, cela peut limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités, y compris la création d’un compte et la possibilité d’enregistrer des trajets et de générer des rapports kilométriques.
Informations sur le compte : lorsque vous créez un compte et un profil sur la Plateforme Driversnote, nous recueillons votre nom, vos coordonnées ainsi que d’autres informations que vous fournissez, telles que la plaque d’immatriculation et le pays d’immatriculation de votre ou de vos véhicules.
Votre contenu : nous recueillons et stockons les informations et les données sur le trajet que vous ajoutez à la Plateforme Driversnote, y compris le point de départ et d’arrivée ainsi que les coordonnées GPS des trajets que vous enregistrez manuellement ou automatiquement grâce à notre fonction de démarrage/arrêt automatique.
Communications : lorsque vous communiquez avec nous (par e-mail, téléphone, via la Plateforme Driversnote, les réseaux sociaux ou autre), nous pouvons conserver un enregistrement de votre communication.
Enquêtes : nous envoyons parfois des enquêtes et des sondages, via la Plateforme Driversnote, afin de recueillir des informations sur la manière dont vous utilisez nos produits dans votre routine quotidienne ou sur votre lieu de travail. Nous pouvons utiliser vos réponses en interne afin d'améliorer notre produit. Nous pouvons également les utiliser sous forme anonymisée à des fins statistiques publiques.
Informations recueillies automatiquement sur votre activité : nous utilisons des cookies, des fichiers journaux, des balises pixels, des objets de stockage local et d’autres technologies de suivi pour recueillir automatiquement des informations sur vos activités, telles que vos recherches, les pages consultées, la date et l’heure de votre visite ainsi que d’autres informations relatives à votre utilisation de la Plateforme Driversnote. Nous recueillons et pouvons également stocker les informations que votre ordinateur ou appareil mobile nous transmet lors de votre utilisation de la Plateforme Driversnote, telles que le type de navigateur, le type d’ordinateur ou d’appareil mobile, la langue du navigateur, l’adresse IP, l’opérateur mobile, l’identifiant unique de l’appareil, l’emplacement ainsi que les URL demandées et référencées. Nous recevons aussi des informations lorsque vous consultez du contenu ou interagissez autrement avec la Plateforme Driversnote, même si vous n’avez pas créé de compte. Pour plus d’informations, consultez la section « Cookies, pixels et enregistrement » ci-dessous.
Engagement : nous recueillons des informations de navigation (comme l’adresse IP et l’emplacement, la date et l’heure, l’agent utilisateur, le numéro d’identification du cookie Driversnote [le cas échéant], l’URL, des identifiants publicitaires ou de contenu uniques [le cas échéant] et le fuseau horaire), ainsi que d’autres informations relatives à l’activité de l’utilisateur sur la Plateforme Driversnote.
Nous ne vendons pas vos données personnelles (telles que votre nom et vos coordonnées) à des tiers à des fins marketing. Driversnote utilise les informations que nous recueillons dans le cadre de nos intérêts légitimes, à savoir :
| Données personnelles recueillies | Finalité du traitement | Fondement juridique du traitement (utilisateurs de l’UE) |
|---|---|---|
| Informations sur le compte Votre contenu Communications Enquêtes |
Fournir nos services Personnalisation Marketing et promotions Analyses Respecter la loi Prévenir les usages abusifs |
Nos intérêts commerciaux légitimes Lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous (à votre demande ou si nécessaire pour fournir les services) Respect de la loi Lorsque cela est nécessaire pour établir, faire valoir ou défendre des droits en justice Avec votre consentement |
| Informations recueillies automatiquement | Fournir nos services Personnalisation Marketing et promotions Analyses Prévenir les usages abusifs |
Nos intérêts commerciaux légitimes Lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous (à votre demande ou si nécessaire pour fournir les services) Lorsque cela est nécessaire pour établir, faire valoir ou défendre des droits en justice Avec votre consentement |
| Engagement | Personnalisation Marketing et promotions Analyses |
Nos intérêts commerciaux légitimes Lorsque cela est nécessaire pour établir, faire valoir ou défendre des droits en justice Avec votre consentement |
Nous partageons les informations comme indiqué ci-dessous, et lorsque les personnes ont donné leur consentement à d'autres fins :
Vous trouverez ci-dessous une liste des sous-traitants avec lesquels nous travaillons :
| Sous-traitant | Finalité |
|---|---|
| Branch.io | Lien profond |
| BugSnag | Débogage d’application |
| Google Cloud | Services d’hébergement |
| HelpScout | Services de support client |
| Firmafon | Fournisseur de téléphonie |
| SendGrid | Service d’e-mail |
| Postmark | Service d’e-mail |
| TypeForm | Services d’enquête |
| Stripe | Services de facturation |
| Billy | Services de comptabilité |
| Legal Monster | Gestion du consentement |
| Deepcom | Services d’optimisation d’itinéraire |
| Stitch | Synchronisation des données |
| Delighted | Services d’enquête |
Nous, ainsi que nos prestataires tiers, utilisons des cookies, des GIF transparents/pixels espions, JavaScript, le stockage local, des fichiers journaux et d’autres mécanismes pour recueillir et enregistrer automatiquement des informations sur votre utilisation et vos activités de navigation sur la Plateforme Driversnote et sur des sites ou services en ligne tiers. Nous pouvons associer ces informations à d’autres données que nous recueillons sur les utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous un bref résumé de ces activités.
Cookies. Il s’agit de petits fichiers dotés d’un identifiant unique qui sont transférés vers votre navigateur via nos sites Web. Ils nous permettent de reconnaître les utilisateurs connectés, de comprendre comment les utilisateurs naviguent sur la Plateforme Driversnote et l’utilisent, ainsi que d’afficher du contenu personnalisé et des publicités ciblées (y compris sur des sites et applications tiers).
Pixels, balises Web, GIF transparents. Il s’agit de minuscules images dotées d’un identifiant unique, dont le fonctionnement est similaire à celui des cookies, que nous utilisons pour suivre les activités en ligne des utilisateurs de la Plateforme Driversnote et pour personnaliser le contenu. Nous nous en servons également dans nos e-mails afin de savoir quand ceux-ci ont été ouverts ou transférés, ce qui nous permet d’évaluer l’efficacité de nos communications.
Outils d’analyse. Nous pouvons utiliser des outils d’analyse internes et tiers, notamment Google Analytics. Les sociétés d’analyse tierces avec lesquelles nous travaillons peuvent associer les informations collectées à d’autres informations qu’elles ont recueillies de manière indépendante à partir d’autres sites Web et/ou produits et services en ligne. La collecte et l’utilisation de ces informations sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics recueille des informations vous concernant, rendez-vous sur cette page : Google Analytics Opt-out.
La sécurité de vos informations est importante pour nous. Driversnote a mis en place des mesures de protection pour garantir la sécurité des informations que nous recueillons. Cependant, aucun site Web ni aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à adopter des mesures pour sécuriser vos informations personnelles, notamment en choisissant un mot de passe fort et en le gardant confidentiel, ainsi qu’en vous déconnectant de votre compte utilisateur et en fermant votre navigateur Web lorsque vous avez fini d’utiliser la Plateforme Driversnote sur un appareil partagé ou non sécurisé.
Vous pouvez à tout moment mettre à jour ou corriger les informations de votre compte en vous connectant à celui-ci. Vous pouvez également modifier divers paramètres ou l’affichage des informations vous concernant, comme décrit plus en détail dans la section suivante Vos choix.
Vous pouvez bien entendu refuser de transmettre des informations via la Plateforme Driversnote. Dans ce cas, il se peut que certains services ne puissent pas vous être fournis. Vous pouvez également contrôler les types de notifications et de communications que nous envoyons, limiter les informations partagées vous concernant au sein de la Plateforme Driversnote, et modifier certains paramètres de confidentialité. Voici quelques informations complémentaires concernant vos choix :
E-mails et communications. Lorsque vous rejoignez la Plateforme Driversnote en créant un compte, vous recevrez, dans le cadre du service, des e-mails ciblés selon votre utilisation de Driversnote. Vous pouvez vous désabonner de l’ensemble de nos e-mails à tout moment. Si vous choisissez de ne plus recevoir d’e-mails contenant des recommandations ou d’autres informations susceptibles de vous intéresser, nous pourrons néanmoins continuer de vous envoyer des e-mails transactionnels concernant votre compte ou les services que vous avez demandés ou reçus de notre part.
Compte fermé ou supprimé. Si vous sélectionnez Fermer ou supprimer le compte dans les paramètres de votre compte, vous ne recevrez plus aucune communication de notre part. Toutefois, Votre contenu restera sur la Plateforme Driversnote. Une fois votre compte fermé, vous pourrez le réactiver à tout moment en nous envoyant un e-mail à info@driversnote.com. Si vous souhaitez supprimer votre compte et faire retirer l’ensemble de Votre contenu de la Plateforme Driversnote, de sorte que nous ne puissions pas le restaurer même si vous changez d’avis, veuillez envoyer un e-mail à privacy@driversnote.com.
Comme indiqué ci-dessus, Driversnote propose à ses utilisateurs plusieurs moyens simples d’exercer leurs droits concernant leurs informations personnelles sur la Plateforme Driversnote. Si vous vous êtes inscrit chez nous et souhaitez accéder à votre profil, le mettre à jour ou exercer certains droits d'opposition, vous pouvez le faire en ligne depuis les paramètres de votre compte. En outre, les utilisateurs ont également le droit d’obtenir certaines informations personnelles dans un format couramment utilisé lorsque cela est techniquement possible et, sous certaines conditions, de s’opposer à notre utilisation de certaines informations personnelles ou de la restreindre. Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection de la vie privée, comme indiqué ci-dessous, pour avoir accès à vos informations personnelles ou les modifier, pour nous demander de rectifier, supprimer ou cesser le traitement de vos informations personnelles, pour retirer votre consentement à notre traitement et, si vous résidez dans l’EEE, pour exercer vos droits d’opposition ou introduire une demande de portabilité des données.
Les demandes doivent être adressées à privacy@driversnote.com (ou via les coordonnées indiquées ci-dessous). Veuillez noter que certains services ne seront plus disponibles si vous retirez votre consentement, ou si vous supprimez ou vous opposez à notre traitement de certaines informations personnelles. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation en vigueur.
Réclamations. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle chargée de la protection des données.
Nous conserverons généralement vos informations personnelles tant que vous disposez d’un compte chez nous. Si vous souhaitez « être oublié » par Driversnote (c’est-à-dire demander la suppression de vos informations personnelles par Driversnote et sur la Plateforme Driversnote), vous devrez supprimer votre compte (voir la section « Vos choix » ci-dessus). Si vous supprimez votre compte, dans la mesure permise par la loi en vigueur, nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, tenir des registres commerciaux appropriés et faire respecter nos accords. De plus, nous conserverons toutes les données (rapports, trajets, etc.) que vous avez activement partagées avec d’autres utilisateurs ou équipes sur la Plateforme Driversnote. Ainsi, si par exemple, vous envoyez un rapport kilométrique à l’un de vos employés, celui-ci pourra toujours y accéder même si vous supprimez votre compte.
Le siège social de Driversnote est situé au Danemark. Nous pouvons partager vos données personnelles ou en confier le traitement à des tiers situés dans des pays autres que votre pays de résidence. Elles peuvent donc être soumises à des lois sur la protection de la vie privée différentes de celles en vigueur dans votre pays de résidence.
Les données personnelles recueillies dans l’Union européenne et en Suisse peuvent, par exemple, être transférées vers des tiers situés dans un pays situé en dehors de l'Union européenne et de la Suisse et y être traitées. Dans ce cas, Driversnote veillera à ce que le transfert de vos données personnelles soit effectué conformément aux lois sur la protection de la vie privée en vigueur et, en particulier, à ce que des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles appropriées soient mises en place, telles que les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
La Plateforme Driversnote peut contenir des liens vers des sites ou services en ligne tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers, qui sont soumis à leurs propres politiques et procédures en matière de traitement des données, et non à la présente Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant nos pratiques ou la présente Politique de confidentialité, veuillez nous écrire à privacy@driversnote.com ou envoyer un courrier à :
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Toute modification apportée à nos procédures et politiques de confidentialité sera publiée sur cette page. Si nous apportons à la présente Politique de confidentialité des modifications susceptibles d’altérer sensiblement la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous nous efforcerons de vous en informer dans un délai raisonnable, notamment par le biais d’une notification visible sur la Plateforme Driversnote ou par e-mail à l’adresse que vous nous avez communiquée. Lorsque la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement ou vous donnerons la possibilité de refuser ces modifications.